Hilfe – Häufige Fragen und Antworten (FAQ)

Wir bieten Ihnen einen ideenreichen und kreativen Partyservice aus dem Herzen von Sandkrug in der Gemeinde Hatten. Von besonderen Geschirrserien, über ausgefallene Dekoration zu kulinarischen Highlights. Von einfachen Gerichten über umfangreiche Buffet zu kreativen Fingerfood-Platten. Unser Produktsortiment ändert sich stetig. Immer laufend und aktuell finden Sie alle Speisen und Verleihgegenstände in unserem Online-Shop. Darüber können Sie jederzeit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – unverbindlich Ihre Anfrage stellen.

Wie beliefern den gesamten norddeutschen Raum von der Weser bis zur Ems. Unsere Kunden stammen aus Städten und Gemeinden in der Nähe wie Oldenburg, Cloppenburg, Großenkneten, Ganderkesee, Emstek, Ahlhorn und Harpstedt. Aber auch in Bremen, Lohne, Vechta, Dingstede, Wildeshausen, Brake und Elsfleth beliefern wir Sie gerne. Eine Lieferung und Leistungserbringung kann nach Absprache natürlich auch darüber hinaus erfolgen.

Grundsätzlich steht für uns aber immer und auch während der Anfahrt die Qualität der Speisen im Vordergrund. Wir haben für die Belieferung einzigartige Verpackungskonzepte entwickelt, um eine frische und sichere Lieferung zu garantieren. Zusätzlich zu unseren eigenen Fahrern, greifen wir in bestimmten Fällen außerdem auf Taxidienstleiter zurück, welche dann die Waren pünktlich und frisch bei Ihnen anliefern. Fragen Sie vorab gerne persönlich an, ob wir Sie beliefern können.

Ob wir der beste Catering-Service in Oldenburg und Umgebung beziehungsweise in Ihrer Nähe sind, können wir natürlich nicht sagen. Dies hängt immer auch vom persönlichen Empfinden eines jeden Einzelnen ab. Aber natürlich geben wir uns die größte Mühe Ihren individuellen Ansprüchen und unseren Qualitätsstandards gerecht zu werden. Eine Auswahl unserer zufriedenen Kunden und Kundenstimmen können Sie auf unserer Internetseite ansehen.

Wir bieten ein breites Sortiment von Verleihgegenständen für Ihre Feier oder Veranstaltung an. Ob besondere Tische oder aber spezielle Geschirrserien. In unserem umfangreichen Dekorationsfundus bieten wir auch die eine oder andere Kuriosität an. Alle Artikel sind immer online in unserem Shop zu finden und können unverbindlich zum Mieten angefragt werden.

Der Unterschied zwischen einem Partyservice und Catering ist oft fließend, aber es gibt einige typische Merkmale, die helfen, beide zu unterscheiden:

Partyservice
Fokus: Meist auf kleineren, privaten Feiern (z.B. Geburtstagen, Jubiläen).
Leistungen: Bereitgestellt werden Bereitstellung von Speisen und evtl. einfachen Getränken.
Umfang: Oft nur Lieferung der Speisen, ohne Personal.
Service-Level: Geringerer Aufwand – oft keine Vor-Ort-Betreuung.
Anbieter: Häufig Metzgereien, Bäckereien oder kleine, lokale Betriebe.

Beispiel: Sie bestellen kalte Platten, ein Buffet oder Fingerfood für 30 Gäste, das geliefert und wieder abgeholt wird.

Catering
Fokus: Größere, professionelle Events (z.B. Firmenfeiern, Hochzeiten, Tagungen).
Leistung: Rundum-Service mit Speisen, Getränken, Servicepersonal, Equipment (z.B. Zelte, Geschirr).
Umfang: Häufig Full-Service, inkl. Planung, Aufbau, Dekoration etc.
Service-Level: Höherer Anspruch an Präsentation, Ablauf und Professionalität.
Anbieter: Professionelle Catering-Firmen, Eventagenturen oder spezialisierte Gastronomiebetriebe.

Beispiel: Eine Catering-Firma übernimmt das komplette Hochzeitsessen mit Live-Cooking, Servicekräften und Getränkeausschank.

Zusammengefasst kann man sagen, dass ein Partyservice das Essen für Ihre Party bereitstellen kann, beim Catering hingegen erhalten Sie eine Event-Komplettlösung mit Service. Sprechen Sie uns an, wir bieten für Ihre Veranstaltung die passende, individuelle Lösung für Partyservice und Catering.

Wir definieren uns über deutsche Grundtugenden. Neben einer pünktlichen Lieferung soll das Essen natürlich auch entsprechend temperiert sein und schmecken. Die Qualität muss stimmen!

Vorab muss selbstverständlich auch der Service der Beratung passen. Wir bemühen uns grundsätzlich die Kommunikation mit Ihnen so schnell und so bequem wie möglich zu gestalten.

Zusätzlich muss nach der Auftragsvergabe immer ein Ansprechpartner zur Verfügung stehen, welcher Ihnen zusätzlich aufkommende Fragen schnell und unkompliziert beantwortet. Kommunikation ist das A und O. Wir bemühen uns stets diese so angenehm und übersichtlich wie möglich zu gestalten.

Eine Frage, die wir tatsächlich oft gestellt bekommen und pauschal können wir diese gar nicht so einfach beantworten. Einige Termine liegen weit entfernt in der Zukunft, betreffen aber ein Ereignis betreffen, an dem viele Gäste beziehungsweise Teilnehmende erwartet werden. Dies können Einschulung, Firmung, Konfirmation oder Kommunion Ihres Kindes sein. Weiterhin gibt es beliebte Termine in den Sommermonaten und insbesondere vor den Ferien, bei denen Sommerfeste und -events in Unternehmen oder auch im privaten Rahmen stattfinden sollen.

Wir empfehlen Ihnen immer, die Terminanfrage so früh wie möglich zu stellen im Sinne einer frühen Einladung als „Save the Date“.

Der schnellste und einfachste Ablauf ist es, Ihre Anfrage über den Online-Shop zu stellen, wenn Sie bereits konkrete Vorstellungen zu Ihrer Feier oder Veranstaltung haben.

Alternativ können Sie auch direkt unser Anfrageformular nutzen, falls Sie noch keine konkreten Vorstellungen haben oder sich vorab beraten lassen möchten. Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren und wir erfassen Ihre unverbindliche Anfrage gemeinsam mit Ihnen.

Eine Frage, welche wir pauschal gar nicht beantworten können, da die Kosten von Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen abhängen.

Grundsätzlich können Sie Essen oder Getränke aber immer mit der entsprechenden Mindestmenge bestellen und abholen, wie es im Online-Shop oder in unserer Speisekarte bei uns in Sandkrug angegeben ist (z.B. 5L Suppe). In diesen Fällen fallen lediglich die Kosten für das einzelne Gericht an.

Wünschen Sie sonstige Dienstleistungen wie zum Beispiel eine Anlieferung oder Abholung, das Reinigen des Buffet-Geschirrs, Verleih-Equipment oder Service-Personal dann entstehen zusätzliche Kosten. Zusätzlich hängen die tatsächlichen Kosten pro Person auch immer davon ab, wie viele Gäste Sie einladen beziehungsweise bewirten wollen. Sonstige Kosten beziehungsweise Fixkosten verteilen sich auf die Anzahl Ihrer Gäste und sind dementsprechend bei einer höheren Teilnehmeranzahl geringer.

Die unverbindliche Anfrage kann am einfachsten über unseren Online-Shop oder das Anfrageformular erfolgen. Wir prüfen dann Ihre Artikelauswahl und die weiteren Daten schnellstmöglich.

Die Bearbeitung erfolgt zu unseren Bürozeiten dienstags bis freitags von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr. Sollte die Bearbeitung einmal länger als erwartet für Sie dauern, rufen Sie uns gerne an!